Los indicadores tecnológicos y organizacionales son muy importantes hoy en día en todas las organizaciones en especial si son empresas que están a la vanguardia de todo lo que sucede en el mercado, y aquellas que utilizan las herramientas necesarias para representar una ventaja competitiva frente a las otras, estos indicadores son datos cualitativos y cuantitativos que nos permite acceder a información que nos interese adquirir , para medir cambios, realizar evaluación y seguimiento, obtención de resultados, desarrollo de proyectos entre otras investigaciones relevantes para la organización, algunos de los indicadores utilizados son: el balance scorecard, indicadores financieros, indicador del cliente, indicador del proceso interno, indicador de formación y crecimiento, indicador de gestión y el indicador del clima organizacional.
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